Términos y Condiciones

LOGI Infinity Services presta servicios de aire acondicionado y climatización para viviendas y negocios: instalación y sustitución de equipos, reparación, mantenimiento planificado, calidad del aire interior, limpieza y sellado de conductos, termostatos inteligentes y climatización comercial. Damos servicio en Cape Coral y el suroeste de Florida, incluidos los condados de Lee, Collier, Sarasota y Charlotte.

La información de este sitio es general. No sustituye la valoración presencial de tu equipo por un técnico con licencia, ni constituye un diagnóstico de ningún equipo o situación concretos.

Cualquier cifra que aparezca en este sitio, se dé por teléfono, la genere una herramienta en línea o la ofrezca nuestro asistente es solo una referencia preliminar. El precio vinculante se entrega por escrito después de que un técnico revise tu equipo en el sitio y confirme el alcance del trabajo, y tiene la validez que indique el presupuesto escrito.

Los precios publicados de los planes de mantenimiento son la excepción: son los precios vigentes de esos planes y se aplican tal como se describen en la página de membresía. No incluyen piezas, reparaciones ni instalación, que se presupuestan aparte.

La disponibilidad de equipos y piezas y los plazos de entrega pueden cambiar sin aviso, y un presupuesto puede revisarse si cambia el alcance del trabajo o si lo que se encuentra en el sitio difiere de lo previsto.

Usar este sitio, navegar por su contenido, hablar con nuestro asistente o enviar una solicitud no crea una relación contratista-cliente. Esa relación empieza solo cuando acordamos el alcance y apruebas un presupuesto u orden de trabajo por escrito con LOGI Infinity Services LLC.

Debes tener al menos 18 años para enviar una solicitud a través de este sitio. Las solicitudes debe enviarlas el propietario del inmueble o un representante autorizado que confirme que tiene autoridad para aceptar estos Términos y para autorizar el trabajo en la propiedad. La sección 12 explica qué significa esa autoridad y qué ocurre si se discute.

Las solicitudes enviadas por el sitio web, el asistente o por teléfono son solo solicitudes. No quedan confirmadas hasta que nuestro equipo te contacta y confirma una hora.

Damos soporte de emergencia ante averías urgentes y, en momentos de alta demanda, priorizamos por gravedad. Las franjas de llegada son estimaciones, no garantías, y la prioridad en la agenda de los miembros significa prioridad en la cola, no un día de llegada garantizado.

Al facilitarnos tus datos de contacto, aceptas que te contactemos por teléfono, correo o mensaje de texto en relación con tus solicitudes y nuestros servicios. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, la frecuencia varía, y puedes darte de baja de los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP o diciéndonoslo. Darte de baja de los mensajes comerciales no detiene los mensajes necesarios para ejecutar un trabajo que has solicitado.

Nuestro sitio incluye un asistente virtual que responde preguntas y puede tomar una solicitud de servicio. Es una herramienta automatizada: no diagnostica un equipo, no da precios vinculantes de reparaciones ni instalaciones, y no sustituye la valoración de un técnico con licencia. Una visita pedida por el asistente es una solicitud, y la oficina confirma la hora.

No compartas información personal o financiera sensible, como números de la seguridad social, datos bancarios o de tarjetas, ni documentos de identidad, por el sitio web, el asistente, el chat, el correo o los mensajes de texto.

Este sitio usa cookies esenciales necesarias para su funcionamiento y puede usar herramientas de analítica para entender cómo se utiliza y mejorarlo. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas que no controlamos. No somos responsables de su contenido, sus políticas ni sus prácticas, y enlazarlas no implica que las respaldemos.

Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, gráficos, el nombre y el logotipo de LOGI Infinity Services y el diseño, es propiedad de LOGI Infinity Services LLC o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable. No puedes reproducirlo, distribuirlo ni usarlo sin permiso previo por escrito.

El sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, LOGI Infinity Services LLC no responde por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio, ni de decisiones tomadas confiando en la información publicada aquí. La responsabilidad relativa a los trabajos que ejecutamos se trata en la sección 24.

Al solicitar o autorizar Servicios, ya sea electrónicamente (por ejemplo, a través de nuestra plataforma de software), firmando en un dispositivo móvil o verbalmente, declaras que eres el propietario legal del inmueble donde se prestarán los Servicios o un agente autorizado del propietario, y aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.

Estos Términos, junto con cualquier presupuesto, orden de trabajo o factura aprobados que emitamos (los “Documentos del Contrato”), constituyen el acuerdo único e íntegro entre tú y el Contratista, y sustituyen todos los entendimientos, acuerdos, negociaciones, declaraciones y garantías previos o simultáneos, tanto escritos como orales.

Si autorizas los Servicios en nombre del propietario, por ejemplo como administrador de fincas, arrendatario, responsable de instalaciones u otro agente, declaras y garantizas que tienes plena autoridad legal para celebrar este acuerdo y para vincular al propietario a sus términos.

Además, aceptas que si el propietario discute tu autoridad y se niega a pagar los Servicios, responderás personal, conjunta y solidariamente del importe total adeudado. Aceptas indemnizar y mantener indemne al Contratista frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto, incluidos honorarios de abogados, que se deriven de que el propietario alegue que carecías de autoridad para autorizar los Servicios.

El Contratista ejecutará únicamente los Servicios descritos en los Documentos del Contrato aprobados. Cualquier desviación, adición o modificación del alcance (una “Orden de Cambio”) debe ser autorizada por ti por escrito, incluida la aprobación electrónica a través de nuestra plataforma, antes de ejecutar el trabajo adicional. Las Órdenes de Cambio pueden suponer cargos adicionales y se rigen por estos Términos.

Te comprometes a facilitar un entorno de trabajo seguro y despejado, lo que incluye: acceso claro y seguro a todas las zonas de trabajo; mantener las mascotas alejadas de la zona; asegurar que haya un adulto responsable con capacidad de decisión presente durante los Servicios; y proporcionar los suministros necesarios, como electricidad y agua.

Eres responsable de informar al Contratista de cualquier condición preexistente que conozcas, incluidas instalaciones de fontanería o cableado ocultas y materiales peligrosos. El Contratista no responde de retrasos ni de costes adicionales derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

LOGI Infinity Services LLC posee la licencia de contratista mecánico de Florida CMC1251760 y cuenta con seguro. Los trabajos que requieren permiso se tramitan e inspeccionan conforme al Código de Edificación de Florida y a la jurisdicción local. Las tasas de permiso e inspección se cobran según los Documentos del Contrato, y la programación de las inspecciones depende de la administración local y queda fuera de nuestro control.

El pago vence íntegramente al completarse los Servicios, salvo que los Documentos del Contrato indiquen otra cosa por escrito. Todo saldo impagado transcurridos treinta (30) días se considera moroso y devengará intereses del 1,5% mensual (18% anual), o el máximo permitido por la ley de Florida, el que sea menor. También puede aplicarse un recargo por demora de 50 $ sobre cualquier saldo moroso.

Aceptas pagar todos los costes en que incurra el Contratista para cobrar importes morosos, incluidos honorarios razonables de abogados, costas judiciales y gastos de agencias de cobro.

Si necesitas cancelar o cambiar una visita, avísanos con la mayor antelación posible. Si nuestro técnico no puede ejecutar el trabajo porque no hay nadie, porque el acceso al equipo está bloqueado o porque el lugar no es seguro, puede aplicarse un cargo por desplazamiento o diagnóstico según los Documentos del Contrato.

Esta sección no limita tus derechos de cancelación de la sección 25.

El Contratista garantiza su mano de obra frente a defectos de ejecución durante los siguientes plazos desde la fecha de finalización sustancial: instalaciones de equipos nuevos, un (1) año; trabajos de servicio o reparación, treinta (30) días; limpieza o desatasco del desagüe de condensados, treinta (30) días.

Ésta es la única garantía que ofrece el Contratista. Para reclamar la garantía debes notificarlo por escrito al Contratista dentro del plazo aplicable. La única obligación del Contratista será, a su elección, reparar o rehacer la mano de obra defectuosa.

Esta garantía queda anulada si tú o un tercero no autorizado intentáis modificar o reparar el trabajo ejecutado por el Contratista. No cubre equipos, piezas ni materiales, que quedan cubiertos exclusivamente por las garantías del fabricante, si las hubiera.

Todos los equipos, piezas y componentes se venden sujetos únicamente a la garantía del fabricante. El Contratista no ofrece ninguna garantía propia o adicional sobre equipos o piezas. Las garantías del fabricante se te ceden en la máxima medida permitida.

El Contratista te ayudará razonablemente a tramitar reclamaciones válidas de garantía del fabricante; sin embargo, el Contratista no es el garante y no asegura la aprobación de ninguna reclamación. Las garantías del fabricante suelen exigir el registro correcto del equipo y un mantenimiento anual documentado, y una reclamación puede denegarse si no se cumplen esas condiciones.

Si decides contratar a través de nosotros una garantía extendida o un contrato de servicio de una empresa tercera (una “Garantía de Tercero”), reconoces y aceptas que esa Garantía de Tercero es un contrato aparte entre tú y ese proveedor. El Contratista no es el garante y actúa solo como facilitador o agente de venta.

Tu único recurso ante cualquier reclamación, denegación o incidencia derivada de la Garantía de Tercero es frente a ese proveedor, no frente al Contratista. El Contratista no hace declaraciones ni garantías sobre su cobertura, la solvencia del proveedor, ni su voluntad o capacidad de aprobar reclamaciones o prestar servicios en plazo.

Reconoces que se te han facilitado, has leído y aceptas las condiciones del contrato de Garantía de Tercero entregado por esa empresa, y que el Contratista puede recibir una compensación del proveedor por facilitar la venta.

La financiación se ofrece a través de entidades de crédito independientes. El Contratista presenta la opción, entrega la solicitud y explica el alcance del trabajo que se financia. La aprobación o denegación, y el tipo de interés, el plazo y las condiciones, los fija la entidad, no el Contratista. No podemos prometer una aprobación y no damos un tipo de interés ni una cuota mensual.

Toda solicitud de crédito se rige por las condiciones y la política de privacidad de ese proveedor y se presenta directamente ante él. No recopilamos datos financieros, números de la seguridad social ni datos bancarios a través de este sitio ni de nuestro asistente.

El Contratista no es responsable de la detección, el tratamiento ni la retirada de materiales peligrosos, incluidos, entre otros, amianto, plomo o moho. Si se descubren, el trabajo se detendrá y serás responsable de todos los costes de su retirada profesional.

Si se descubren condiciones ocultas o desconocidas, como cableado no conforme o defectos estructurales, y hace falta trabajo adicional, ese trabajo se tratará como una Orden de Cambio.

Si acordaste los Servicios en tu domicilio y no en nuestro establecimiento, la ley de Florida te da derecho a cancelar ese acuerdo, sin penalización ni obligación, antes de la medianoche del tercer día hábil siguiente a la fecha de la operación. Para cancelar, notifícanoslo por escrito en la dirección que figura en tus Documentos del Contrato, o en office@logiinfinity.com, dentro de ese plazo.

Este derecho no se aplica a trabajos que nos pidas iniciar de inmediato por una emergencia real, cuando nos hayas entregado una declaración escrita aparte describiendo la emergencia y renunciando al derecho de cancelación, en la medida en que la ley de Florida lo permita.

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. La jurisdicción exclusiva para cualquier arbitraje o procedimiento judicial permitido bajo estos Términos será el condado de Lee, Florida.

En cualquier acción legal o arbitraje derivado de estos Términos, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar de la parte vencida sus honorarios razonables de abogados y sus costas.

Fuerza mayor: el Contratista no responde por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable, incluidos casos fortuitos, huracanes y fenómenos meteorológicos graves, pandemias, escasez de materiales, huelgas o actuaciones de la administración.

Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos se declara inválida o inexigible, el resto seguirá en pleno vigor.

Cesión: no puedes ceder tus derechos ni tus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Ausencia de terceros beneficiarios: estos Términos existen en beneficio exclusivo de las partes y de sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados, y no confieren derecho, beneficio ni recurso alguno a ninguna otra persona o entidad.

Supervivencia: las disposiciones que por su naturaleza deban seguir aplicándose permanecerán en vigor tras la terminación o expiración, incluidas las exclusiones de garantía, las limitaciones de responsabilidad y las cláusulas de resolución de conflictos.

Notificaciones: toda notificación legal exigida por estos Términos se hará por escrito y se enviará a las direcciones que figuren en los Documentos del Contrato por correo certificado o mensajería urgente reconocida.

Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página, y el uso continuado del sitio implica la aceptación de los Términos actualizados. Los Términos que rigen un trabajo que ejecutemos para ti son los vigentes en la fecha en que apruebes los Documentos del Contrato de ese trabajo.

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a office@logiinfinity.com o llama al +1 (239) 851-5644.

Al usar este sitio o autorizar Servicios, reconoces que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por todos los Términos y Condiciones aquí recogidos.